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中消协:双十一淘宝、京东等多家网购平台存在先涨价后降价

作者:shizhanr.com  来源:shizhanr.com  更新时间:2016-12-12  浏览:次
中消协:双十一淘宝、京东等多家网购平台存在先提价后降价

中新网12月12日消息,据中消协网站消息,中国消费者协会12月12日发布“双11”网购商品价格体验式调查结果,显示多家电商平台销售的部分商品,存在涉嫌先涨价后降价、虚构原价等四方面主要问题。多个典型案例被曝光。
 
本次调查体验涉及13家网络购物平台,共选取了809款商品,涉及服装鞋帽、手机数码、零食特产等12大品类。
 
从533款商品价格明示情况来看,11月11日当天价格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等时间节点的比例为27.8%;当天价格与这些时间节点持平的比例为55.5%;当天价格高于这些时间节点的比例为16.7%。
 
调查发现存在以下四方面主要问题:
 
1.部分商品涉嫌先涨价后降价。部分电商平台某些商品在“双11”促销前先涨价,而在促销当天降价,徒有优惠打折之表,实则价格持平甚至上涨,促销活动名不副实,消费者购买这些商品并没有得到实惠,甚至更亏。典型案例如下:
(1)淘宝平台某品牌乳液,从10月29日-11月11日记录时间段来看,11月11日标价为126,活动为满119元减5元和满5.01元送5元店铺红包,因此到实际售价为116元,此价格并非价格记录期间最低价格(94元)。
 
(2)天猫平台某品牌女包在10月23日-11月11日记录时间段中,存在标价上涨情形,从1199元涨至1499元,随后11月11日标价下降为1348元。
 
(3)京东平台某品牌床品套件从10月29日-11月11日记录时间段来看,价格上涨幅度很大,标价由299元涨至1199元,而11月11日当天降为439元,比涨价前标价299元与“双11”促销后的329元还要高。
 
(4)京东平台某品牌床上用品在10月29日-11月11日记录期间,标价存在明显上涨情况,由399元涨至749元,11月11日商家在商品信息页面749元价格旁边标示“买一件到手价399元”,与涨价前10月29日标价一致。
 
(5)苏宁易购平台某品牌化妆品礼盒从11月4日-11月11日记录时间段来看,标价由119元上涨到239元,而“双11”促销时满两件打五折。
 
(6)苏宁易购平台某品牌护肤套装从10月29日-11月11日记录时间段来看,标价由89元上涨至199元,而“双11”促销活动满两件打五折。
 
(7)国美(微博)在线平台某品牌电饭煲11月7日将标价由之前的449元,涨至499元,参加“双11”减价50元的活动。
 
(8)1号店平台某品牌女包价格从10月20日-11月11日记录时间段来看,价格由1198元涨价到1298元,而之后“双11”促销期间降到1268元。
 
(9)1号店平台某品牌单肩包从10月23日-11月11日的记录时间段来看,价格由999元上涨到至1099元,而在“双11”促销期降至1069元。
 
(10)1号店某品牌家纺套件从11月7日-11月16日记录时间段来看,标价由399元上涨至548元,参加“双11”满减活动后价格为448元,反而比促销前、促销后的399元更贵。
 
(11)聚美优品平台某品牌男鞋从11月1日-11日的记录时间段来看,价格由516元涨至646元,而在“双11”开展促销活动,满199元返200现金券。
 
(12)当当网平台某品牌女装从10月29日-11月11日的记录时间段来看,11月1日价格上涨到528元,同时给出促销优惠政策“预售11.8发货;299减50,399减80,599减151”,实际价格448元,远高于之前价格142,而在11月11日又降为127元。
 
(13)蘑菇街平台某品牌童装从11月1日-11日的记录时间段来看,标价由89.01元(实际价格87.01)上涨至95.36(实际价格93.36)元,而后“双11”促销期再降至标价89(实际价格87)元,与涨价前价格差不多。
 
(14)网易考拉海购平台某品牌床品套装从11月7日-11日的记录时间段来看,标价由700元上涨至1580元,而在11月11日下降为669元。
2.部分商品涉嫌虚构原价。很多消费者在网络购物时会将商品的销售价与参考价进行比较,来考量商品的折扣力度。然而,调查体验发现,部分商家随意更改参考价,造成促销活动优惠假象,误导消费者。
(责任编辑:实战人)
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